Privacy - indigitale.me

Ultimo aggiornamento: 15 agosto 2026

Privacy Policy di indigitale.me

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito indigitale.me, chiedono informazioni, utilizzano i servizi di analisi oppure acquistano prodotti e servizi.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

Iskemose S.r.l.
Sede: Viale Bonaria, 90 – Cagliari
Partita IVA: 03964660926
CCIAA – Numero REA: CA-352603
Email: iskemosesrl@gmail.com
PEC: iskemose@legalmail.it

Quali dati trattiamo

In base al servizio utilizzato, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

dati identificativi, come nome e cognome;
dati di contatto, come email, numero di telefono e recapito WhatsApp;
dati dell’attività, come denominazione, indirizzo, sito web, categoria, servizi e collegamento alla scheda Google Business Profile;
dati necessari per fatturazione, pagamento e spedizione;
informazioni contenute nelle richieste di assistenza e nelle comunicazioni;
dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, log di sicurezza e dati relativi all’utilizzo del sito;
preferenze relative a cookie, comunicazioni commerciali e newsletter;
dati pubblicamente disponibili relativi alla scheda Google Business Profile, al sito dell’attività, alle recensioni e alle attività locali comparabili.
identificatore pseudonimizzato dell’indirizzo email (HMAC), Place ID della scheda, stato e riferimenti tecnici dell’analisi, usati per applicare il limite dell’Analisi Essenziale gratuita e gestire le nuove ricerche acquistate; l’email non viene conservata in chiaro nel registro antiabuso.

Non chiediamo di comunicare la password dell’account Google. Per il servizio di ottimizzazione l’utente può autorizzare Iskemose S.r.l. come gestore della scheda attraverso gli strumenti messi a disposizione da Google.

Da dove provengono i dati

I dati possono essere raccolti:

direttamente dall’utente, attraverso moduli, acquisti, email, telefono o WhatsApp;
dalla scheda Google Business Profile indicata dall’utente;
da fonti pubblicamente accessibili, come siti web, motori di ricerca, directory e recensioni pubbliche;
automaticamente durante la navigazione, attraverso cookie e strumenti tecnici, nel rispetto delle preferenze espresse.

Finalità e basi giuridiche

Rispondere alle richieste

Trattiamo i dati per rispondere a domande, richieste di preventivo e comunicazioni precontrattuali. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

Gestire ordini e servizi

Trattiamo i dati per gestire acquisti, pagamenti, fatturazione, spedizioni, produzione dei Kit Recensioni, generazione dei report e attività di ottimizzazione. La base giuridica è l’esecuzione del contratto.

Generare analisi e report

Trattiamo i dati dell’attività indicata e le informazioni pubblicamente disponibili sulle attività comparabili per produrre analisi, confronti e suggerimenti. Per i dati forniti dal cliente la base giuridica è l’esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali. Per gli eventuali dati personali reperiti da fonti pubbliche, la base giuridica è il legittimo interesse a svolgere il servizio richiesto, nel rispetto dei diritti degli interessati.

Adempiere a obblighi amministrativi e di legge

Trattiamo i dati necessari per contabilità, fatturazione, obblighi fiscali, gestione di reclami e adempimenti richiesti dalla legge. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.

Prevenire abusi e proteggere il sito

Per evitare richieste gratuite ripetute sulla stessa scheda, generiamo un identificatore pseudonimizzato dell’indirizzo email mediante HMAC e lo associamo al Place ID della scheda Google. La parola chiave scelta non modifica la quota e l’indirizzo email non viene conservato in chiaro nel registro antiabuso. Trattiamo inoltre i dati tecnici necessari per prevenire frodi, accessi abusivi, utilizzi illeciti e problemi di sicurezza. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare a proteggere i propri sistemi, contenere gli abusi e rendere sostenibile il servizio gratuito, nel rispetto dei diritti degli interessati.

Inviare newsletter e comunicazioni commerciali

Inviamo newsletter, promozioni e contenuti commerciali soltanto quando è stato raccolto un consenso valido, salvo i limitati casi consentiti dalla legge nei confronti di clienti già acquisiti per prodotti o servizi analoghi. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Misurare l’utilizzo del sito

Gli strumenti di analisi non strettamente necessari vengono attivati soltanto dopo il consenso dell’utente, espresso attraverso il pannello di gestione dei cookie.

Il conferimento dei dati

I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per gestire la richiesta o eseguire il contratto. Se tali dati non vengono forniti, potremmo non essere in grado di elaborare l’ordine, spedire il prodotto, generare il report o svolgere il servizio.

Il conferimento dei dati per newsletter, marketing e cookie non necessari è facoltativo e il rifiuto non impedisce di acquistare o utilizzare le funzionalità essenziali del sito.

Modalità del trattamento

I dati vengono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, con modalità manuali. Adottiamo misure organizzative e tecniche adeguate al rischio per limitare accessi non autorizzati, perdita, diffusione o utilizzo illecito dei dati.

Tempi di conservazione

Richieste di informazioni: per il tempo necessario a rispondere e, di norma, non oltre 24 mesi dall’ultima comunicazione, salvo necessità di tutela di un diritto.
Ordini, fatture e documentazione amministrativa: per 10 anni o per il diverso periodo richiesto dalla normativa applicabile.
Dati necessari all’esecuzione dei servizi: per la durata del rapporto e per il periodo successivo necessario a gestire assistenza, contestazioni e obblighi di legge.
Report online: senza una scadenza prestabilita quando il servizio acquistato prevede un collegamento permanente, salvo richiesta di cancellazione, obblighi di legge, necessità di tutela o cessazione tecnica del servizio.
Dati di marketing e newsletter: fino alla revoca del consenso e, in ogni caso, sottoposti a verifica periodica; di norma non oltre 24 mesi dall’ultima interazione utile.
Log di sicurezza: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e, di norma, non oltre 12 mesi, salvo eventi che richiedano ulteriore conservazione.
Cookie: per i periodi indicati nel pannello di gestione dei cookie.
Registro antiabuso dell’Analisi Essenziale: la quota gratuita resta normalmente associata all’identità pseudonimizzata e alla scheda per 90 giorni dal completamento; i dati operativi vengono eliminati circa 30 giorni dopo la scadenza, quindi di norma entro 120 giorni. Le richieste interrotte o fallite vengono minimizzate e cancellate dopo un breve periodo di audit.
Crediti acquistati per nuove ricerche: restano collegati all’ordine per eseguire e documentare il servizio acquistato e vengono conservati secondo i tempi applicabili agli ordini, al rapporto contrattuale e agli obblighi amministrativi.

Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza e servizi informatici;
fornitori di moduli, email, newsletter e assistenza;
fornitori di servizi di pagamento, senza che Iskemose S.r.l. acquisisca i dati completi della carta;
corrieri e soggetti coinvolti nella preparazione e consegna dei prodotti;
consulenti fiscali, amministrativi, legali e assicurativi;
fornitori di dati, mappe, ricerca locale e strumenti utilizzati per produrre le analisi;
Google e altri gestori di piattaforme quando il servizio richiede l’interazione con tali sistemi;
WhatsApp e Meta quando l’utente sceglie di avviare una conversazione attraverso WhatsApp;
autorità pubbliche e altri soggetti quando la comunicazione è richiesta dalla legge.

I fornitori trattano i dati come responsabili del trattamento oppure, quando determinano autonomamente finalità e modalità, come titolari autonomi.

Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati in Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di un altro strumento previsto dal GDPR. Informazioni sulle garanzie applicabili possono essere richieste al titolare.

Analisi automatizzate

I servizi di analisi possono utilizzare elaborazioni automatizzate per confrontare dati pubblici e calcolare indicatori informativi. Tali elaborazioni non producono effetti giuridici sull’interessato e non assumono decisioni che incidono in modo analogo significativamente sulla persona. I risultati hanno natura informativa e devono essere letti considerando il contesto specifico dell’attività.

Diritti degli interessati

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere:

l’accesso ai propri dati;
la rettifica dei dati inesatti;
la cancellazione dei dati;
la limitazione del trattamento;
la portabilità dei dati;
l’opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;
la revoca del consenso, senza pregiudicare i trattamenti effettuati prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a iskemosesrl@gmail.com oppure tramite PEC a iskemose@legalmail.it.

L’interessato può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Dati di minori

I prodotti e i servizi non sono destinati a minori. Se veniamo a conoscenza di dati trasmessi da un minore senza una valida autorizzazione, provvediamo alla loro cancellazione nei limiti consentiti dalla legge.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di revisione.